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자동차

중고차 딜러들이 가장 싫어하는 고객 N0 3 는!

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https://youtu.be/xRgiXcVtE4c

ㅋㅋ 오늘은 중고차 딜러들이 가장 싫어하는 고객 이라는 주제로 영상 촬영을 했습니다.

저도 잘 알고 있는게, 중고차 딜러들이 욕을 좀 많이 먹고 있습니다. 분명 잘못된 부분은 욕을 먹거 마땅합니다 

인정할건 인정해야 하구요. 특히나 허위매물 같은걸로 유인해서 고객들 힘들게 만드는 그런 못된 딜러들은

특히나 더욱 사라져야 하는게 맞기도 하구요.

하지만 냉정하게 얘기해서 딜러가 전부 그렇게 나쁜 사람들은 아니거든요...ㅠㅠ

나름 정말 열심히 하는 그런 딜러들도 꽤나 많이 있다는걸 꼭 알아주셨으면 좋겠어요~~~

이번 영상은 저희 매매단지에 있는 친한 후배딜러와 같이 얘기를 하게 되었거든요

아무래도 공감되는 부분이 서로 있기 때문에 이런 영상을 촬영하지 않았을까 합니다. 힘들게 하는

정말 힘들게 하고 사람지치게 하는 그런 고객분들이 분명 계시거든요...

물론 저희 뿐만이 아니라 모든 장사 개인 영업을 하시는 분들이시라면 충분히 공감할수 있는

그런 얘기일수 있습니다...그냥 큰 색깔없이 봐주셨으면 좋겠어요~~~

3가지로 추려서 얘기를 했습니다. 거꾸로 올라가면 3위는

중고차가 굉장히 많이 남는줄 알고 다짜고짜 가격 막 막 빼달라고 하시는 고객분이예요...ㅋㅋ

실제는 그렇지가 않습니다, 위 내용 보시면 예전 같은 경우는 돈을 엄청 벌었다고 하더라구요...

지금도 그런 환경이면 정말 좋겠어요...욕을 먹더라도 말이죠~~~

2번째는 아무런 의욕 또는 의지없이 방문해서 당직 순번 날려버리는...ㅋㅋㅋ

저희 매매단지 같은경우 상사 딜러들이 돌아가면서 당직을 서게 됩니다. 딜러들이 많다보니 일주일에 1번 정도 

2주에 한번 뭐 이런식으로 당직을 서게 되는데...요즘 같이 경기 안좋을때는 그런 당직으로라도 차한대

팔고 싶은데...정말 몇시간을 기다려서 오신 고객분이...아무런 의지 가 없이 잠깐 휙 둘러보고 그냥 가시는

거기에 말을 해도 아무런 대꾸가 없으신...ㅠㅠㅠ 왜 오신거예요~~~

그리고 마지막으로 첫번째는 분명히 고객분이 먼저 전화를 주셔서 언제 몇시에

방문을 하신다고 했는데...안오시네요...ㅠㅠ

아무것도 못하고 기다리고 있는데...전화도 안받고 문자도 씹고...괜한 걱정만 하다가 퇴근을 하게되는...

이게 첫번째 라고 주변 딜러들이 공통적으로 얘기를 해주었습니다...

개인적으로 약속이라는 걸! 굉장히 중요하게 생각하는 저로써는 흠~~~

위 영상을 보시면 조금 더 이해가 빠르실수 있을거예요...나름 진지하게 생각해서 올린 내용 입니다.

위에 말씀드린것처럼 아무 색깔 없이 그냥 편하게 봐주셨으면 합니다. 

 

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